外贸B2B研究中的社交媒体伦理

exporthub · 2017-10-20 11:34:28

分析社交媒体上内容的国际贸易平台研究给一些B2C专家提出了伦理问题。其实在未经当事人同意下去手机信息是很微妙的。
然而，在Twitter或LinkIn上发布意见评论的人是知道他们的所发布的信息会被数百万人阅读。从2012年开始，网络隐私这个问题就经常被人提起，但是Z一代，即1989年后出生的一代比起传统媒体而言，更愿意相信这类媒体。
在外贸B2B领域中，Twitter或LinkIn上的评论大多都是针对公司，董事，CEO，雇员等等。在很大程度，这些信息的内容很丰富，同时也具有教育意义。
在运营公司的社交媒体账户中，可以遵循以下标准：60%的内容是关于业内的最新消息，20%的内容是关于贵公司（促销，产品等）的信息，15%的内容是你的粉丝的内容（转发，评论），不超过5%的内容是涉及个人信息的。
在外贸B2B领域，道德问题是否不那么重要呢？换句话说，如果账户包含的信息很少是涉及个人隐私的，那么社交媒体道德问题是否就不存在了呢？企业可能不太会表达自己的观点。但是时不时发布一些意见可以让他们的账户看起来更加人性化。在外贸B2B中，分析客户感兴趣的话题比分析企业账户代表的个人评论来的更重要。
本文来自cn.exporthub.com

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