whatsapp和whatsapp business都是同一家公司的产品，两者有非常强的相关性，whatsapp business也被叫做whatsapp商业版，下面为大家介绍一下whatsapp和whatsapp business的区别。
什么是WhatsApp Business
WhatsApp Business是一款免费下载的Android应用程序，专为小企业主而设计。通过该应用程序，企业可以使用自动化功能轻松地与客户进行交流。
当然对于大的企业用户，有开发能力的客户，就可以使用WhatsApp提供的api进行定制了。
whatsapp和whatsapp business的区别
1、不同的标志
我们一眼就能看出他们的桌面图标不同，WhatsApp Business图标中央是Busniess的第一个字母“B”，而WhatsApp Message是一个电话图标。这一点，我们也不过多介绍。
2、识别聊天
如果通过WhatsApp Busniess给WhatsApp Message发消息，在WhatsApp Message聊天界面，会有一个提示，提示你在和一个WhatsApp Busniess账户聊天。
3、企业描述
接下来这个，可是重点。在WhatsApp Business中，您可以配置各项企业信息参数，当用户查看您的信息的时候，可以看到您的企业信息，方便用户更及时了解您联系您。大大提高交易的成功率。
主要可以添加一下信息：
1.地址
2.行业分类
3.描述
4.营业时间
5.邮箱
6.网页链接
4、消息统计
在WhatsApp Business中，您可以查看当前设备所有的消息统计，该项统计包含：发送消息数量、已发消息数量、已阅读消息数量和消息接收数量。通过这个功能，您可以简单的了解到客户活跃程度，但是小编觉得统计的太过简单，可能实际作用并不是太大。但是，Facebook拥有强大的分析工具，我相信，WhatsApp Business这个功能也会很快丰富起来。
5、短连接
Business应用程序还提供了另一项有用的功能，使客户可以轻松发起聊天。通常情况下，客户必须先保存号码然后才能聊天。使用短链接，他们不需要保存号码。只需点击唯一链接，就会开始新的对话。而且，您还可以添加默认消息，当用户通过链接发起聊天的时候，消息输入框中会默认输入指定的消息。但是消息最终还是需要客户点击发送按钮才能发送。
6、离开消息
Business应用程序独有的另一个功能是Away Message。使用此功能，当您不在线的时候，有客户和您聊天，系统可以自动回复指定内容。由于WhatsApp Busniess和WhatsApp Message一样太依赖于一个人来管理帐户。一个人不能7*24全天候响应客户。所以，WhatsApp Busniess也提供了时间设置功能，即设置的时间范围内，假如有客户询问你的话，系统也会自动回复。
7、问候消息
如果您曾经管理过Facebook页面，那么您应该很熟悉消息问候语。WhatsApp Business应用程序允许您使用问候消息向客户介绍您的业务。该应用程序会自动将您创建的问候消息发送给每个新客户，或者在与该客户没有联系的14天后发送。
8、搜索过滤器
WhatsApp Busniess添加了搜索过滤功能。它不适用于WhatsApp Message。
借助过滤器，您可以轻松找到未读的聊天记录、群组和广播列表。过滤器还会列出标签，以便轻松找到某一类用户或者群。 |
