跨境电商如何利用认知偏差来说服买家购买？

MOWANHUI · 2022-9-7 09:05:14

认知偏差是指认知结果因自身或情况而扭曲的现象。认知偏差往往导致人们做出偏离理性和逻辑的决定，因此认知偏差往往被卖家用来影响买家的决策。那么，跨境电商如何利用认知偏差来说服买家呢？
1、锚定效应
锚定效应是指人们在做出决定时，在很大程度上依赖于他们首先接触到的信息。如果卖家想使用锚定效应，他们需要首先为买家设置锚，即原价。然后设定一个优惠价格，让对方觉得自己占了便宜。
当卖家设计促销海报或设置促销价格时，他们需要在网站上标记原价。这样，买家就会认为他们以更低的价格获得更高价值的商品，并下定决心购买。
2、可用性叠加
很多时候，即使一件事是假的，通过不断的重复，它也可能在人们的心中成真。因此，卖家需要通过尽可能多的渠道告诉买家，卖家的网站非常可靠，卖家的产品非常值得购买。
一方面，卖家需要改进网站信息，包括品牌故事、产品介绍、相关介绍等。
另一方面，它需要通过社交网络扩大品牌的影响力，并通过内容共享吸引买家参与卖家的讨论。
温馨提示：网站评价的积极性非常重要。如果网站的负面评价过多，会直接影响网站的声誉，导致其他买家避免卖家的网站。
3、幽默效应
幽默的内容往往会给卖家的买家留下更深刻的印象，所以卖家可以在网站、登陆页面和404页面设计中添加一些幽默元素。
温馨提示：幽默元素不应占主导地位，产品本身是网站设计的重点。
买家心理学实际上应该是跨境卖家的必修课，可以帮助卖家更好地发挥网站设计和营销推广的作用。

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