独立站卖家想要盈利必须注意退货率的问题

shiyin2013 · 2022-9-6 18:45:17

赚钱就是获取利润。
赢利公式比较简单，就是要获取利润，即所谓的收益减去成本，即成本方面，谷歌或其他媒体可能帮不上什么忙，首先讨论下的收益，即：总定单数目拆成总客户数，平均每个客户订购的数量，以及每个订单的平均金额，这三个参数等于收入，我们需要改进这三个参数，尽可能地让一个客户在我的网站购买更多。
一方面增加客户的数量，如拉新的比较偏爱客户的数量要做提升，另外一方面是复购，假设我们是做服装生意的，消费者每年都会买衣服，不能在他第1年买衣服后第2年才买，第三年再买，就是增加订货的数量。
特别提醒，作为电商卖家，一定要注意退货率，这是ROI很重要的指标。
比如我们打算做服装的业务，目标人群是15~25岁的女性，投放市场的是美国，假设这个群体大概有300万，所以刚开始市场是300万，在做广告过程中，可能有30%的人会考虑和购买意向，这部分可能是6万人，下一层可能会有20%的人会考虑将品牌的20%投入购物车，最后10%做购买。
这样的流动率我们来看，比重虽然还可以，但流动率比较高，每一层实际上都在流失。因此在曝光这一阶段，如何吸引顾客，让他了解并考虑我的品牌，尽可能保留在我的网站上，甚至加入购物车，然后加入购物车、弃购、下单、购物后退货，或可能再次购买，其实都是问题。
这样就得把整个独立广告站的结构搭建好，让广告有个正向循环使用，基于以上问题，在既有市场未饱和，在有限的市场上流失过多客人，其实也是一个不平衡的漏洞，只是市场上很多人没有察觉到，看我们怎么做，怎么做。

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